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12315春节数据出炉:投诉最多的是交通对象

2018-02-23 17:05:20 来源:现代快报
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春节假期逛街购物,不少人都在忙着买买买。然则也有人在花费时碰到各类困扰。现代快报记者懂得到,2018年春节放假时代(2月15日-2月21日),无锡工商局“12315”全系总共受理花费者咨询、投诉、举报232件,比客岁的170件增长了36.47%,个中咨询169件,占总数72.84%;投诉60件, 占总数的25.86%;举报3件,占总数的1.30%。共为花费者挽回经济损掉5.78万元。

个中,受理花费投诉60件,比客岁同期的26件同比上升了130.77%,位于前5位的分别是交通对象、售后办事、服装鞋帽、餐饮和住宿办事、通信产品。受理花费举报3件,比客岁同期增长了1件,分别是举报“禁止自带酒水”的霸王条目,商家优惠活动虚假宣传以及告白讹诈。

春节时代,全系总共受理花费者咨询169件,比客岁的142件增长了19.01%,个中受理的涉及商品类咨询71件,占总受理量的42.01%;受理的涉及办事类咨询98件,占总受理量的57.99%。在咨询中,通信产品、餐饮和住宿办事、服装鞋帽这些春节时代与人平易近群众生活互相干注的商品仍位列咨询量的前三位。

义务编辑:王嵩
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